Документы
Пользовательское соглашение
Редакция от 09.09.2026 · Действует с момента регистрации
⚠️ Ключевые положения
- Платформа является информационным посредником и не является стороной сделок
- Платформа не несёт ответственности за сделки пользователей
- Платформа не возмещает средства при мошенничестве — только по решению арбитража
- Возврат средств возможен только по решению модерации
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между платформой TalkMarket (далее — «Платформа», «Сайт») и пользователями (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование сайта.
1.3. Платформа вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Продолжение использования сайта после изменений означает принятие новых условий.
1.4. Возраст пользователя должен быть не менее 16 лет. Лица до 18 лет обязаны получить согласие родителей/опекунов.
2. Статус платформы
2.1. TalkMarket является информационным посредником между покупателями и продавцами. Платформа не является стороной сделок между пользователями.
2.2. Платформа не производит и не продаёт товары самостоятельно. Все товары и услуги размещаются продавцами — независимыми третьими лицами.
2.3. Платформа не гарантирует качество, законность и соответствие описанию товаров и услуг, размещённых продавцами.
2.4. Платформа не несёт ответственности за действия пользователей, в том числе за мошенничество, обман или нарушение прав третьих лиц.
3. Ответственность за сделки
3.1. Платформа НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за убытки, понесённые пользователем в результате сделок с другими пользователями.
3.2. Платформа НЕ ВОЗМЕЩАЕТ СРЕДСТВА пользователям, которых обманули в ходе сделки, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.3.
3.3. Возврат средств возможен ТОЛЬКО по решению модерации или арбитража платформы по результатам рассмотрения тикета поддержки. Решение принимается в течение 3–7 рабочих дней.
3.4. Гарантия возврата НЕ распространяется на сделки, совершённые в обход внутренней платёжной системы платформы (оплата вне сайта).
3.5. Ответственность за достоверность информации в объявлениях несёт исключительно продавец.
4. Права платформы
4.1. Платформа вправе заблокировать или удалить аккаунт пользователя без объяснения причин при нарушении настоящего Соглашения или правил платформы.
4.2. Платформа вправе заморозить средства на счёте пользователя при подозрении в мошенничестве на срок до 30 дней.
4.3. Платформа вправе изменять тарифы, комиссии и условия использования в одностороннем порядке.
4.4. Платформа вправе удалять, редактировать или скрывать любой контент, размещённый пользователями, нарушающий правила.
4.5. Все права на интеллектуальную собственность платформы (логотип, дизайн, программный код) защищены. Любое копирование без разрешения запрещено.
5. Обязанности пользователя
5.1. Пользователь обязан предоставить достоверные данные при регистрации.
5.2. Пользователь обязан обеспечить безопасность своего аккаунта и не передавать данные для входа третьим лицам.
5.3. Пользователь обязан соблюдать правила форума и торговой площадки.
5.4. Запрещается создание нескольких аккаунтов одним лицом (мультиаккаунтинг).
5.5. Запрещается перепродажа аккаунта TalkMarket.
5.6. Запрещается любая попытка взлома, обхода систем защиты или нарушения работы платформы.
6. Персональные данные
6.1. Регистрируясь на платформе, пользователь соглашается с обработкой его персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Платформа хранит: email, IP-адреса, историю действий. Эти данные используются исключительно для работы платформы.
6.3. Платформа не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.4. Данные о действиях пользователей хранятся в логах системы и могут быть переданы правоохранительным органам по официальному запросу.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сайт предоставляется «как есть». Платформа не гарантирует бесперебойную работу сервиса.
7.2. Максимальная ответственность платформы перед пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает суммы комиссий, уплаченных пользователем за последние 30 дней.
7.3. Платформа не несёт ответственности за технические сбои платёжных систем третьих сторон.
8. Применимое право
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при их неудаче — в судебном порядке по месту нахождения платформы.
8.3. Соглашение вступает в силу с момента регистрации пользователя на платформе.
Вопросы по соглашению — обратитесь в поддержку
© 2026 TalkMarket. Все права защищены.